Условия доставки и оплаты

3.1. Покупатель вправе предъявлять требования, связанные с заводским дефектом товара в течение всего гарантийного периода. Гарантия на электронные замки 1 (один) год со дня поставки товара Покупателю.
3.2. При наступлении гарантийного случая, Покупатель немедленно, письменным уведомлением сообщает Поставщику о выявленных дефектах электронных замков.
3.3. При получении от Покупателя письменной претензии об обнаруженных дефектах в Электронных замках в течение Гарантийного периода Поставщик обязан рассмотреть претензию не позднее 10 (десяти) рабочих дней и направить Покупателю обоснованный мотивированный ответ. В случае принятия заявленных претензий, Поставщик обязуется устранить дефекты в согласованный Сторонами срок.